J'ai un problème à l' inscription, que faire ?
1) Veuillez vous assurer que vous avez rempli tous les champs obligatoires sur le formulaire et que vous utilisez un mail valide.
2) Assurez-vous que vous acceptez les cookies.
Pour activer les cookies suivez les instructions suivantes :
Dans Microsoft Internet Explorer : cliquez en haut sur Outil puis sur Option Internet, puis sur Sécurité, puis sur Confidentialité et placez le curseur sur la niveau Bas.
[BACK TO TOP]
Qu’est-ce que je fais si le délai autorisé de mon téléchargement est épuisé ?
Si le délai de votre téléchargement est dépassé cela est du probablement à une interruption provisoire de la connexion.
Certains providers n'offrent pas toujours une qualité de connexion suffisante pour télécharger des gros fichiers. Votre configuration Windows peut aussi poser des problèmes. Vous pouvez reprendre le téléchargement en retournant à la page de "Mes locations" et en cliquant le bouton de téléchargement. Si vous continuez à avoir des soucis, svp contactez nous sur notre E-mail contact@videos-danse.com.
[BACK TO TOP]
Qu' est ce que c' est le DRM ?
Windows Media Digital Rights Management (DRM) est une plate-forme éprouvée permettant de protéger et de distribuer en toute sécurité du contenu qu'il est possible de lire sur un ordinateur, un périphérique portable ou un périphérique réseau. Sa souplesse permet de prendre en charge toute une gamme de modèles d'entreprise, des téléchargements uniques jusqu'à la distribution au format physique. La dernière version de Windows Media DRM offre de nouveaux scénarios et fournit aux consommateurs un accès toujours plus important au contenu audio et vidéo protégé.
[BACK TO TOP]
J'ai droit à combien de licences par vidéo ?
Lorsque vous louez une vidéo sur videos-danse.com nous vous livrons 1 licence valable selon votre option d' achat après la première lecture et en lecture illimitée. Une licence sert à un seul ordinateur. Cela ne sert à rien de tout louer d' un coup : Regardez à votre rythme.
[BACK TO TOP]
Comment sauvegarder et restaurer mes licences acquis via Videos-Danse.com?
Si vous êtes amené à formater votre PC, vous pouvez sauvegarder vos licences contenues dans ce PC pour les utiliser dans ce même PC par la suite. De cette façon vous n'aurez pas besoin d'être connecté à Internet pour faire une demande de nouvelle licence sur nos serveurs.
Pour faire cela, ouvrez votre lecteur Media Player et allez dans le menu « outils » en haut de la fenêtre, puis « Gérer les licences ». puis « sauvegarder » ou « restaurer ».
Attention : ces licences ne pourront être utilisées que sur l'ordinateur qui aura fait la sauvegarde et non sur un autre.
[BACK TO TOP]
Nos engagements Légalité des produits
Toutes nos vidéos de cours sont numérisées et proposées au téléchargement en accord avec les ayants droits. Assistance Clientèle :
Vous pouvez contacter à tout moment le service clientèle :
- Par email : contact@videos-danse.com
[BACK TO TOP]
Configuration matérielle minimale requise - Un micro-ordinateur PC comprenant au minimum un processeur du type Intel Pentium 450 mégahertz (MHz) ou équivalent ;
- Une mémoire vive de 128 mégaoctets (Mo) ou plus ;
- Un modem d'au moins 512 kilobits (Kbps) par seconde ;
- Une carte son 16 bits ou plus et une carte vidéo 16 millions de couleurs.
[BACK TO TOP]
Comment je récupère mes licences ?
Lorsque vous achetez ou louez une vidéo sur videos-danse.com, vous obtenez une licence dans votre espace de location en cliquant sur le bouton "Obtenir licence" sur l'ordinateur qui a effectué la location. L'opération est instantanée : elle enregistre la licence sur votre PC et vous donne la main en affichant un bouton de téléchargement. Avec le bouton droit de la souris pointant le bouton de téléchargement, cliquez sur enregistrer la source sous pour lancer le téléchargement ...
[BACK TO TOP]
Quelle version Windows Média Player ?
Mise à jour de votre Media Player
Vous devez posséder au minimum la version 9.0 de Windows Média.
Téléchargez la dernière version du Media Player ici :
Quels sont les moyens de paiement acceptés? Avec nous les Achats 100% sécurisés.
Videos-danse.com a choisi PAYPAL le service de paiement EBAY. Toutes vos transactions d'achat se déroulent directement entre Paypal et vous dans un strict cadre de confidentialité et de cryptage.
Paypal accepte la plupart des cartes bleues : visa, mastercard, eurocard ....
[BACK TO TOP]
Salsa
